洛阳：业主投诉商品房减配交付，开发商否认，住建部门要求整改

大河报·豫视频记者 吉小平

近日，洛阳市伊滨区旭辉中央公园（备案名:旭辉如意府）业主，向大河报·豫视频反映，开发商提供的样板单元入户大门与即将交付的样式不符，且在近期，样板单元入户大门遭到拆除。

该小区5号楼1单元业主刘鹏（化名）对记者表示，旭辉中央公园还存在户外公共区域地砖厚薄混铺，卖房时宣传的“枫叶大道”种的竟是白蜡树等情况。即便如此，已超过3月底合同约定的交房时间，如今交房仍然无期。

对于业主的投诉，大河报·豫视频记者进行了了解。

讲述：单元入户大门与样板结构不符

“买的时候（样板间）是高大上的样子，现在改成完全不一样的结构了。”6月13日，刘先生和其他多名旭辉中央公园业主，向大河报· 豫视频反映，他们疑似遭遇商品房降低标准交付。

样板间单元门与单元门现状对比

据刘先生反映，旭辉中央公园为了销售展示，曾将单元入户大门建设成“样板间”。通过业主们提供的前期照片看到，样板单元入户大门两侧曾为玫瑰金色的金属竖条装饰结构，与室内的暖光交相呼应，但现在的单元入户门已经完全变了样。原来的玫瑰金色金属竖条变成了黑漆漆的装饰条。玻璃门从原来的多块分隔造型，变成了现在的上下通体玻璃。

由于单元入户门结构的改变，原来镶嵌在门口的门禁系统，也被安装在门口一根竖起的杆子上。上述的种种情况，让刘先生等业主感到这是在“降低交付标准”。

刘先生还表示，今年3月底，开发商为了让“样板”与“交付”一致，将原来有的样板单元入户大门拆除，改为如今即将交付的造型。

施工现场厚薄不同的两种地砖正在铺设

同时，业主们还反映，小区户外公共区域地砖存在厚薄混铺的情况。有的地方使用的是1.8厘米厚度的地砖，而有的地方使用的是1.5厘米厚度的地砖。

业主又反映，他们在购房时，宣传资料上曾写明，小区内有一条路名为“枫叶大道”，以枫树绿化。而现在这个大道所种的却是白蜡树。业主们了解到，同等胸径的白蜡树比枫树便宜很多。

即便面临上述多个疑似“降低交付标准”的问题，该小区的交付时间一再延迟。合同上写明于今年3月31日前交付，但是时至今日小区仍在施工中，不能正常交付。

“我们业主要求开发商对这些问题进行整改，改回原有设计的样子，不能整改的应当做出赔偿。”刘先生对大河报·豫视频记者表示。

探访：白蜡树栽植成的“枫叶大道”

6月15日，大河报·豫视频记者与业主们来到旭辉中央公园小区实地探访。

在原设置样板单元入户大门的18号楼2单元位置，记者看到新安装的单元入户门仍在施工，但从其他已装饰完毕的单元入户门可以看到，大门两侧为黑灰色不锈钢金属竖条装饰结构，表面抚摸起来有凹凸不平的颗粒感。整体风格与业主提供的“样板”图片差异较大。

小区枫叶大道上种植的多为白蜡树

随后，记者看到小区楼栋之间，部分公共区域的地砖仍在安装。记者从尚未安装的地砖中，发现了厚度不同的两种地砖。从包装上看到，其中一种型号的地砖规格为298mmX598mmX15mm，即厚度为1.5厘米。记者还发现，如在3-5号楼、9-16号楼等楼栋之间，大面积为1.5厘米厚度的地砖所铺设。

刘先生向记者表示，在不久前开发商组织的业主见面上，业主们发现了地砖厚薄混铺的问题，随即向在场的负责工程的经理提出异议。工程经理为了表示整改的决心，当场砸碎了几块“铺错”的地砖。“他只是象征性地砸了两块砖”，刘先生对记者说道。

而在小区的“枫叶大道”，大河报·豫视频记者看到，道路两侧的绿化已经完毕。记者通过手机的识别软件发现，道路两侧栽植的树种以白蜡树为主，还有少量木樨、樱花、杏等树种，但未发现枫树。

记者在数小时的探访中，发现仍有工人师傅在绿化施工，楼内安装作业也在进行。

开发商回应：未降低交付标准

6月20日，大河报·豫视频记者见到了旭辉中央公园公关负责人潘海波经理。

潘经理表示，该小区于2021年初对单元入户大门进行了实体展示。但在今年春天，旭辉集团郑州事业部负责人对于中央公园项目考察后提出要求，中央公园项目的单元入户门要与时代天际项目的样板保持一致，该负责人认为时代天际样板单元入户大门效果更好。

遭拆除的样板间单元门

对于单元入户大门两侧的金属竖条装饰，潘经理表示，“以前的玫瑰金色铝合金材质装饰物，看起来不够好看。现在深灰色的不锈钢材质，更高档。”

对于业主质疑的“降低交付标准”的说法，潘经理表示，“30多个单元门，为此多花了80多万。”同时，他还表示，在大厅内增加氛围灯带，并改成通体大玻璃后，显得更大气了。

但潘经理也承认，“我们唯一做错的是，不应该因为某个领导说了什么，就改方案。”同时，他断然否认了“降低交付标准”的情况。

而对于地砖厚薄混铺的情况，潘经理认为，旭辉中央公园小区为人车分流设计，一般情况下车辆不在地面通行，除非紧急情况下，消防、急救等车辆会行驶在上面。“1.5厘米的地砖，走人是绝对够了。”潘经理表示。

对于1.5厘米厚度的地砖，他表示，只是铺于楼与楼之间的小路上，而处于消防环路上所铺的地砖是1.8厘米厚度。

同时，潘经理还表示，由于地砖是工人手工铺设，可能会出现铺错的情况。他也提到了上次组织业主见面会时，砸掉地砖那一幕。

而对于“枫叶大道”，潘经理表示，这是他们在销售时所犯的错误。“以前没有审核好，在销售时印了这张的图，现场营销策划人员搞错了。”潘经理否认了“枫叶大道”的存在。“沙盘上没显示‘枫叶大道’，合同也没有显示。”

对于延期交房的事情，潘经理表示，现在还剩下窗扇安装，公共区草坪铺装，正式通电等工作，预计将在7月15日前完成，7月底前预计能取得政府住建部门建筑工程竣工验收备案证书。届时，将书面通知业主交房。

对于延迟交付的赔偿问题，潘经理表示现在一切工作围绕着“保交楼”，其他事宜等交楼后“再商量”。

相关部门回复：要求对质量问题进行整改

记者注意到，旭辉中央公园业主也曾将上述问题，在洛阳本地网站进行反映，伊滨区住房和城乡建设局相关工作人员对此进行了回复。

伊滨区住建部门在洛阳网百姓呼声栏目上的回应

回复中提到，伊滨区住房和城乡建设局已对旭辉项目负责人进行了约谈，要求旭辉公司对质量问题尽快维修并整改。该局还表示，目前维修工作正在进行中，同时也将督促旭辉公司将维修整改到位。

对于旭辉中央公园业主的困扰情况，记者将继续跟踪报道。

来源：大河报·豫视频 编辑：孟蝶